期末作業-整合行銷自己

整合行銷-自己

商品名稱：Girl's Girlfriend-轟

商品描述：現代女生無論是學業、工作、家庭甚至戀愛，往往遇到問題卻無對象可紓發，造成心理生理上的壓力，而一個好的心情分享者難尋，商品本身是個好聽眾，不僅分享妳的心事，更為妳打抱不平，甚至貼心的為妳加油打氣，使妳充滿活力勇敢面對任何事，更讓重視隱私的妳感到放心。

製造日期：1985.05

保存日期：永遠

產地：Made in Taiwan

客戶(Custmer)：與商品本身年齡差距上下10歲之女性

價格(Price)：請用真心、誠信交換

通路(Promotion)：
1.網路-線上即時聊天系統MSN
2.手機或室內電話
3.部落格-留言
4.面對面溝通交談(限台中市)
5.e-mail方式

促銷活動：
1.VIP交情者可獲得生日慶生驚喜及神祕禮物(有效期限：永久)
2.試用期間不需任何費用
3.凡留言者可於開學當日(97/02/16)享有免費熱情擁抱一個

成本(Cost)：資料已送至相關單位進行估價

方便性(Convience)：
1.夜半時刻仍可透過MSN或手機等方式聯絡
2.緊急事件可到府服務(限台中市)

溝通(Communication)：
1.於本部落格發布商品相關資訊，有興趣者歡迎轉貼連結網址http://imc33963003.blogspot.com/
2.於MSN暱稱欄位show上商品廣告及照片
3.主動與客戶連繫，了解對方對此商品的興趣


顧客體驗：
<頭號祕密情人/23歲/使用時間：7年>
使用心得：每當在外感到無力回到家時，總是有這個體貼產品在家等我，聽我說話為我打抱不平也最能保守祕密，最愛用的一點就是，產品的回應總是自己剛好最想知道的點。缺點是，有三年的時間並未得到開學日當天的免費熱情擁抱一個。

(顧客體驗心得分享持續徵文中)

歡迎來電來信索取使用說明，以上如有任何疑問，敬請留言指教。

1223 觀察1個接觸點

接觸點-便利商店雜誌區：
住家附近的便利商店一進門面對的就是雜誌架，自己有時候也會翻翻架上沒有包裝的雜誌，不過類型也僅限於自己有興趣的幾本，未重新裝潢之前，雜誌架的位置在進門的左方，而大多數的客人一進門就直接走向冰箱貨架或是櫃台，改裝後的位置擺設，將食品還有飲料放置於雜誌架的最左方及最右方，不但在一進門就吸引客人的目光，且不管怎麼走動，都一定會注意到雜誌架。

觀察對象如下：
1. 女學生：拿了一本介紹流行服飾雜誌，隨手翻了幾頁之後，放回架上又拿起另一本類型相同的雜誌起來翻閱，看了約五分鐘後沒有購買。

2. 上班族男性，約３５～４０歲：拿了商業週刊就直接結帳。

3. 情侶：拿了本旅遊雜誌一起討論旅遊景點，另外又拿了一本台中餐廳介紹的雜誌，最後結帳餐廳雜誌。

4. 女性約２０歲左右：先翻閱了一本流行服飾雜誌，跟旁邊朋友討論了一下，爾後拿了一本ＰＰＡＰＥＲ雜誌，因為有伸縮膜包裝，大略看了一下封面就結帳了。

5. 女性約３０左右：都拿八卦新聞的週刊，但是有包裝無法看內容，仔細看了封面圖片標題後又放回架上。

如我是該便利商店店家：
搭配店內商品以買雜誌送贈品，或是買雜誌加購的方式同時吸引顧客購買兩種商品。

觀察後發現部分的消費者都在等待（等加熱便當或是朋友在選購其他物品）的同時，走向雜誌架翻閱，並且只有少數一兩個是翻過之後會把雜誌購買回家，或是已習慣性選購某些週刊，所以不會在雜誌區多逗留。

1226 2007資訊月

一、找二家廠商，比較促銷活動
HP V.S. SONY
HP電腦促銷活動：
1.限定排隊商品，多款筆記型電腦降價$5000~$10000
2.買筆記型電腦贈送周邊商品，遊戲光碟、螢幕貼、機身貼、防震袋
3.加1元贈送記憶體、三件式喇叭
4.售後服務：三年保固+30分鐘快速維修+1年到府收送服務
SONY電腦促銷活動
1.VAIO筆記型電腦降價
2.買筆記型電腦送2G隨身碟、滑鼠、電腦包
3.購買筆記型電腦可加價購得1G或2G記憶體
4.青春無敵SHOW GIRL免費微笑任你拍

二、仔細描述2007現場
除了人很多，沒有其它比這個更適合的描述。SONY的展場除了展售區之外，另在入口旁設置主題館，其中展示眾多SONY的產品供參觀者體驗，令人驚訝的是竟然提供PS3賽車遊戲試玩，而展區外圍設置液晶電視牆也成為參觀者目光的焦點，展售區佔地範圍廣大，四周的玻璃櫃台展示SONY所有產品，櫃台後方設立的桌椅，供消費者可舒適選購的空間，SONY利用自身品牌的知名度與高質感的展示區在整個資訊展中獨樹一格；反之，身為大廠的HP雖有色彩鮮明的招牌，但四周皆圍繞著搶業積的推銷員，減低了欲了解商品的興緻。

三、2008年如何為(一)作促銷
HP促銷：除了電腦之外HP的列表機也是一大熱銷產品，電腦銷售已大幅使用降價的方法，可搭配銷售量不佳的幾款舊型列表機一起販售，可藉此銷售新款產品，又可出清庫存。